POLÍTICA DE QUALITAT

TROPOSFERICA és una empresa especialitzada en la prestació de serveis ambientals a empreses i sector públic.

El model de qualitat de la prestació dels serveis de TROPOSFERICA es fonamenta en la nostre Visió i Missió i en els Valors que ens distingeixen:

  • Missió: Acompanyar i ajudar a les organitzacions, empreses i entitats a millorar la seva activitat productiva i la seva rendibilitat incidint en l’eficiència de la gestió.
  • Visió: Ser els referents per totes aquelles organitzacions, empreses i entitats que vulguin liderar els nous temps, els nous reptes i proporcionar un valor afegit al mercat en un món digitalitzat.
  • Valors: Transparència, Responsabilitat, Originalitat, Passió, Orientació, Senzillesa, Fiabilitat, Eficiència, Rigor, Integritat, Confiança, Adaptació

TROPOSFERICA té com a objectiu principal el fer un pas endavant en la millora dels serveis que prestem, oferint el millor de la nostre experiència professional i personal.

 Per assolir aquest objectiu i aconseguir la màxima satisfacció dels clients i usuaris, i d’altres parts interessades, ens comprometem a :

  • Assegurar que els nostres serveis acompleixen la normativa legal que ens aplica en totes les nostres activitats.
  • Minimitzar els nostres riscos estratègics i operatius per garantir la continuïtat de les nostres activitats, i la qualitat del servei.
  • Treballar amb una metodologia comuna basada en mètodes i criteris consensuats, i amb equips de col·laboradors i col·laboradores qualificats conforme als requeriments de cada lloc de treball, plenament compromesos, satisfets i conscients de la seva responsabilitat compartida vers els serveis que prestem.
  • Donar respostes confiables, i amb la disponibilitat pactada, davant els requeriments del nostres clients, apostant per oferir serveis útils a les seves necessitats.
  • Millorar de manera continua els nostres processos i serveis, potenciant l’aprenentatge continu dels nostres equips.

Amb la finalitat d’avaluar el seu acompliment, aquesta Política serà traduïda a objectius de Qualitat per totes les àrees de l’organització.

Darrera modificació: 12 de setembre de 2024